Domeo - Домео ру ремонт отзывы

Честный отзыв про некомпетентную фирму.
За время ремонта моей квартиры (60 кв. метров), который идет с июня 2021 год по настоящее время (октябрь 2022 года) сменилось три прораба.

Сроки были задержаны уже на 220 рабочих дней.

В бригаде первого прораба были рабочие без гражданства РФ и без разрешения на работу. Об этом мне сообщили в полиции. Хотя Домео гарантирует, что у рабочих есть гражданство РФ и разрешение на работу. Рабочие без гражданства грубо отвечали полицейскому, который пришел проверять документы. Из-за чего в 11 часов ночи мне пришлось не спать и отвечать на звонки полиции, приезжать на объект и в итоге провести ночь без сна. В этот момент я не могла дозвониться до прораба, до менеджера и до фирмы. Через час мне ответили из Домео. Но стресс от той ситуации со мной до сих пор. Потом прораб сменился.

За каждой из бригад рабочих, которых уже и посчитать невозможно, следующая все переделывала. Оказывалось, что то стены завалены, то покрасили не там, где надо, то отрубили лишний кусок стены, хотя прямо на стене было начерчено, где надо делать выравнивание. Несчастные стены то отрубали, то снова добавляли блок, чтобы попасть в размер двери, который изначально был зафиксирован и отдан прорабу.

С моей точки зрения, это провал тех. контроля. Потолок на кухне завален, сейчас мне приходится доплачивать мебельщикам за нестандарт в шкафах и в коридоре, потому что стена там с искревлением в 1 сантиметр. А у рабочих есть лазер...

На прошлой неделе пришла в квартиру, чтобы посмотреть, как продвигается ремонт. Уже три недели там никто ничего не делал. Обнаружила, что на полу в гостиной стоит мешок с мусором, в котором открыта бутылка воды. В итоге пол мокрый. Так это простояло несколько дней.

Маляр несколько раз перекрашивал за прошлым маляром, потому что, как оказалось, красить первый не умеет. Так, мой балкон перекрасили несколько раз, не включая покраску в неск. слоев. А это все расход краски.

Сейчас в моей квартире осталось доделать: положить две плитки, поставить чистовую сантехнику и развесить свет.

Неоднократно рабочие хамили мне и повышали на меня голос, а начальник над прорабом бросал трубку в ответ на мои звонки. Всему этому есть свидетели. Как и фото развешанных мокрых трусов рабочих на листах гипсокартона, который я закупила для установки.

Мне обещали, что к ноябрю 2021 года ремонт будет окончен. В итоге я с июня 2021 года по наст. момент вынуждена тратить деньги на съемную квартиру и склад. Прораб требовал закупку всех материалов. Я закупила их вовремя. В итоге паркет пролежал у меня 4 месяца, а двери 6 месяцев. Все закупки я производила вовремя, как и вовремя платила по счетам.

Горячая линия мне не отвечала неделю. Ждала по 5 минут. Звонила с утра и вечером. Играет музыка, а трубку не берут. Потом позвонила с другого номера, наконец-то взяли телефон, но только выслушали, информации у них никакой нет. Связь с руководством отсутствует.
Прораб ответа по срокам не дает. Постоянные проблемы с работниками. Их нет.

Мой номер договора 22985240. Ремонт несчастных 60 кв. метров так и не окончен спустя больше года с его начала.

На этапе заказа ремонта все было идеально: адекватный сметчик, вежливый прораб, адекватная стоимость работ по смете, очень приятное взаимодействие в целом. Первые тревожные звоночки начались на этапе черновой электрики, когда озвученные прорабом сроки перестали исполняться: сначала задержка на неделю, а потом месяц простоя. Работы обсуждали с одним электриком, а фактически их выполнял другой мастер (сантехник). В итоге при наличии плана электрики сделал очень много отклонений, пришлось переделывать: абсолютно все интернет-розетки были не в работоспособном состоянии, три из пяти розеток были подключены последовательно, хотя такой способ подключения для интернет-кабеля невозможен. В акт по электрике были включены несуществующие работы, существенно превышающие по стоимости фактически выполненные, прислать исправленный акт так и не соизволил ни прораб, ни начальник участка Марат. Несмотря на специализацию мастера по сантехнике и с ней он не справился: убеждал меня, что встраиваемый смеситель на 4 потребителя, хотя в инструкции было написано, что 2 из 4 выходов являются взаимоисключающими. В результате он подключил смеситель не так, а мы имеем дырку в плитке в ванной, неработающий вывод воды. Отдельный ужас вызвала укладка плитки – я самостоятельно высверлила намного более аккуратное отверстие, чем так называемый мастер, который сколол плитку на самом видном месте и не смог сделать ровный рез. Ряд недостатков вскрылся после подписания актов только при установке чистовой сантехники. При этом прораб несколько раз переносил сроки по плитке, мотивируя тем, что нет хорошего мастера. Если этот был хороший, боюсь представить качество работы плохого...

В общем и целом стоимость устранения недостатков по электрике, плитке и сантехнике превысила 80 тысяч рублей только на работы по демонтажу и повторному монтажу. Кроме того мастера зачем-то выкинули чистовую сантехнику общей стоимостью 20 тысяч рублей.

Единственное, что в итоге понравилось - качество отделки стен под покраску.